起亚智跑2015款挂挡困难怎么解决？

我的智跑是2015年1月份买的，一直感觉挂一挡和倒挡比较难挂，去4s店他们说是新车，磨合期过了以后就好了，我现在都跑13000多了，还是老样子，如果先挂3挡，然后再挂1挡或者倒挡就好了，如果先挂1挡或者倒挡就很难挂，不知道是啥原因。