江山如此多娇提车不到24小时,行驶里程不足100公里,汽车在高速上发现发动机抖动,随即停车通知4S店,4S拖车回店检测发现水壶结合处有沙眼,水壶外部无损伤,水温传感器有故障,发动机四缸壁都有拉伤,外带一系列内外部件因高温损坏,请问,按提车时间及驶里程推断,该车是否为出厂质量不合格?如果定性为售前质量问题,我是否有权要求厂家换车?在此事件中,车主有没有责任?是否影响换车要求?
您好!您的条件符合退换车的条件,建议您与您4S店联系,进行退换车。如果厂家不同意您的要求,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
