新买的别克凯越挡把开裂厂家不赔怎么办？

新买的别克车新凯越1.5。4个月2000多公里自动挡挂挡杆盖裂了纹，保养时候维修人说是硬伤，我说我自己开没有碰过，维修人说也许买的时候就坏了你没有看到，我说给我换个盖，不给换。我买了两辆新凯越，我该怎么办。