我是12款福克斯，之前由于车子行驶抖动，已经更换过一次离合器，用了一年现在离合器又一次抖动明显，现在马上厂家可以再次更换。请问什么时候可以向厂家提起索赔？程序是怎么样的？
您好！如果厂家已经同意给您更换离合器，您可以与服务顾问联系进行登记考变速箱数据，等待厂家发货及更换。
罗纳尔多
