厂家质量问题导致爆胎厂家不处理怎么办？

我车轮还在三包内在高速上行驶突然爆胎，找厂家理论，厂家以我轮胎是受外力导致爆胎的，不索赔，最主要的是轮胎确实是自然爆胎的，现在我都不知道该怎么办，在车质网上也投诉了，一直在审核中，没反应。