本人14年购买的13款翼虎，在使用过程中轮胎出现起皮，现向公司索赔成功了，但是4S店要收取200元的安装费，钱倒是不多但是听朋友讲所有的索赔件消费者是不需要支付费用的，请问4S收取这个费用合理吗？
您好！一般情况下索赔都是免费的。但确实收到不少客户反映索赔轮胎要收安装费的问题，有的客户接受了，有的则选择继续投诉。车质网会持续关注此事。
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