宝马3系发动机启停功能有问题怎么办？

你好：我的车是2015年9月份买的，宝马2015款 316LI 自动挡时尚。我发现，开启发动机启停后，等红灯，挂D挡，踩刹车，刹住车后，发动机熄火。红灯还没有变，突然发动机又启动了，（脚还踩着刹车，没有动车上任何东西 ）。问4S店，说这个和水温、环境、都有关，是正常情况。我的车经常能遇到这样的情况，踩着刹车不动，有时半分钟有时1分钟左右。发动机又再次启动，请专家帮忙分析一下感谢了。