启辰R50发动机泄漏防冻液,已经申请了更换发动机。关于索赔发动机的延保问题,4S店表示厂家不给按照新机器三年十万公里重新保,只能按备件保一年或按剩余时间保哪个时间长按哪个保。我认为发动机这种重要零件出现问题厂家应该积极对应,虽然国家没有细则的规定,也应该懂得什么叫索赔,什么叫备件。
您好!目前还没有明文规定关于您车辆的这种问题厂家必须给予延保,不过您可以与厂家协商看能否给予您一定的补偿。同时您也可以到车质网进行投诉,我们会帮您把问题反馈到厂家。