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新车发动机出现问题可以要求退车吗?

郝玉莲

去年8月29日卖的车,4个多月八千公里发动机出现很大的声音而后在发动不着,这种情况可以退车吗?4S店要拆发动机修理,我不同意该怎么办,投诉会怎么解决?

2016-02-02 12:16

您好!根据您的描述从汽车新三包法角度来考虑暂时不符合相应的退换车标准。如果您不能接受拆解发动机维修,可以由4S店帮您向厂家申请索赔更换发动机总成。一般来说对您的车辆问题处理效果会更好。如果4S店不愿帮您申请,可以在车质网投诉板块进行投诉。

2016-02-02 16:41
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