你好!我于2015年6月27日买的雪铁龙世嘉1.6手动,3500km做的首保。2015年12月26日,5168km时做的机油测试,4s店当时说机油消耗超过250g/km为超标。6164千米测出结果,机油消耗292g/km。4s店开始推诿。说我休想换发动机。请问这种情况,4s就是不同意给换发动机,怎么办?
您好!每个厂家针对发动机烧机油的问题都有自己的维修工艺,建议您可以先按照厂家维修工艺进行维修,如果维修后仍无法解决烧机油问题,您可以向其申请更换发动机。如果您对4S店的回复不满意,可以到车质网进行投诉,我们会帮您把问题反馈到厂家。