你好！我于2015年6月27日买的雪铁龙世嘉1.6手动，3500km做的首保。2015年12月26日，5168km时做的机油测试，4s店当时说机油消耗超过250g/km为超标。6164千米测出结果，机油消耗292g/km。4s店开始推诿。请问这种情况，按照法规该怎么处理？是修理，还是让4s直接换发动机？如果4s不管，怎么办？
您好！如果您通过正规4S店的机油称重测试后确认车辆确实是存在烧机油的问题，那么您可以要求4S店按照厂家针对发动机烧机油的维修工艺对您车辆的发动机进行更换或者维修。如果4S店不给予处理，您可以到车质网进行投诉，我们会帮您把问题反馈到厂家。
chukai169
