提车时，4s销售说，汽车合格证和车不是一起的，需要从厂家邮寄过来，是真的吗，请问遇到这种情况怎么办？
这种情况一般出现在进口车上，如果是合资乃至国产车出现上述情况，有可能是4s店将合格证抵押银行，待回款后方可拿回。
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