liyang2891965982015年9月2日，新车提车一个多月！自己洗车时突然发现前后保险杠与车身颜色色差很大！之前没有自己洗过车，所以没有留意！今天去4S店协商，他们拍照记录了，说要与厂家协商后给出答复！没有过多辩解！给我提议是重新喷漆！但是4S店说肯定做不到出厂的标准！也许会更差！我没有同意，告知我回去等候厂家答复！我想咨询专家，我应该让4S店或者厂家索赔什么？这个问题应该怎么合理处理？这个是不是质量问题，应该怎么与他们交涉或者确保我的权益！应该做哪些评估之类的吗？
您好！由于一般车辆保险杠与车身材质不同，所以颜色上会有一定的差异，但是如果差异过大，建议您检查下车辆在销售前是否出过事故，是否进行过再次喷漆。如果只是单纯的漆面色差的话建议您与4S店协商，看能否更换同款同色车型的新前保险杠，并给予一定补偿。如果您对4S店的回复不满意，建议您到车质网进行投诉，我们会帮您把问题反馈到厂家。
