雪佛兰科鲁兹仪表盘进蚊子怎么办？

我的雪佛兰科鲁兹2014年4月购买跑了13000公里。仪表盘里进蚊子。4s店说正常。不给索赔。说我仪表盘有划痕。我就纳闷了进蚊子跟仪表盘有没有划痕有关系吗。明明是质量问题还说我有划痕不给我索赔。真是好笑。