4S店更改维修记录应该付法律责任吗?

提问内容:你好,我的新车在4s店买出来没开过一个月就开始出现明显的跑偏并进行维修。到现在已经进行了不下十次维修并且因跑偏更换了左前半轴,方向机总成,前刹车盘。仍然无法解决。当我要求退车时被4S店拒绝,而且还删除我的保养和维修记录。不承认我车子的故障问题。现在我到其它4S店查询只能查询到我车子更换左前半轴和于跑偏无关的门锁的更换记录。连首保记录都不对。我想请问专家,我这种情况该怎么办?专家答复:您好!像您这个情况,如果您没有保留您每次的维修单据或者更换下来的旧件,恐怕很难证明您的同一个问题维修多次,在处理起来会比较困难,建议您在车质网进行投诉,或者可以考虑通过法律途径来解决。我只有一部分记录和照片。以我这种情况就算官司打赢了能得到个什么结果?况且打这个官司要花费不少钱?

2015-06-25 13:25 lw27541356
专家答复:

您好!像您这种情况,如果您保留有相应的证据,可以考虑通过法律途径来解决,具体花费由于律师费用不明确暂时无法确定,诉讼费您可以去法院进行咨询。如果确定4S店更改您的维修记录,并且多次维修未解决您的车辆问题,至少应该给您退车或者换车。

维修保养

2015-06-25 13:39
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