车子买了一年零7天跑了9500公里去4s店看完说减振器要么换要么就这样用着也可以自费换，但是他那里不给换要我去市里的服务站让人定损后才给换，还说到了市里也不一定换，因为没烂！但是他一直吱吱响是不是质量问题，应不应该负责呢！为什么4S店不能给换，算算去市里的油费能买半个减振器了！车子质量问题不是4S售后中心与厂家的问题吗？
您好！像您所反馈的这个问题，有可能您所在地区的经销商，并不具备索赔资质，因此不能直接为您索赔，您还需去有索赔资质的4S店进行检修与索赔。
飞逝
