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投诉后厂家会在多长时间给回复?

王新华

专家您好:我于2015-4-11在中国汽质量网上面投诉湖北蕲春宏福汽贸欺骗欺诈消息者一事,怎么在三天前系统显示该投诉己成功,厂家己处理,而且显示我已评分还是非滿意?晕!那有这样的事?牙根厂家就没有什么电话,信息,更不要说来人和我联系。对这些我大感不解!无奈之下只有再次投诉。请问专家:这样会是在什么样的情况下系统会更改如此信息?再就是投诉厂家会在多少个工作日派人来处理有关事宜?如果宏福汽贸不理会我又该怎办?谢谢!

2015-04-29 18:26

您好!这个问题建议您拨打010-65994868进行咨询,一般您投诉之后厂家会在5-7个工作内跟您联系处理解决问题。如果届时未得到解决,您可以进行二次投诉,工作人员会帮您跟进此事。

2015-05-04 18:38
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