帝豪EC7仪表盘黑屏厂家拒绝更换怎么办？

我于4月11日反映的帝豪EC718仪表盘黑屏质量问题，我于4月18日到临沂春华4S店，也没有检查就说发动机上的一个调节器坏，厂家4S店拒绝免费更换。维修人员说不是你一个车这样，很多车都有这个故障，这更说明是质量问题，可大多用户都蒙在鼓里，干花冤枉钱，请问厂家为什么不召回更换呢？以超保修期为由欺骗消费者，我们坚决不答应。