雪佛兰科鲁兹分体钥匙安全隐患何时能解决？

本人多次与4S店沟通免费更换一体钥匙，结果4S店不给增配钥匙,而且4S店反应如果要更换一体必须要求消费者支付六百元现金才可以更换。希望厂家能够与4S店联系给我免费更换钥匙保障我们消费者的权益。