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新车导航问题算不算自身故障?

暗影魅夜

你好,本人13款朗逸附带导航在两个半月的使用时会出现播放歌曲时不顺畅,会突然停止然后从头再播放再中途停止,重启后恢复正常,并且导航有偏差,没有偏航在规划。有一次停车之后,车一动都没动,导航就突然提示“您已超速”,请问大众附送的导航出现这些问题算不算自身故障。

2015-03-30 20:36

您好!如果您的导航是出厂自带的导航,可以到4S店免费索赔,如果是后期在4S店加装的,也可以到4S店询问,导航如何质保。

2015-03-31 11:27
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