投诉后固特异厂家回复称将为我投诉的2013款迈锐宝更换轮胎,看到后我联系4s店工作人员给我说,没有接到固特异厂家的通知,让我再问中国汽车质量投诉工作人员,我现在应该怎么办?
您好,如果是轮胎厂家给出回复称为您更换轮胎,且也与您联系过,您可以等待轮胎厂家再次与您联系更换事宜。如果未与您联系,您可以针对此问题进行二次投诉,中国汽车质量网将帮助您继续向厂家反映并跟进此事。