海马S5不兑现承诺怎么办？

我于十月二号买的车，买车几天发动机部位出现异响！前前后后修了几次，换变速器总成，离合器三件套，传动半轴，拆进排气系统，就差发动机没有换了。问题一直没有解决，在汽车网也投诉几次，厂家终于答应换车了。答应十五天之内换车，本以为事情已有转机，那知都一个多月了，换车的日期是一天推一天。现在后减震也开始漏油了，到现在都没有给出具体的日期。海马厂里没有信誉的做发，让人很是恼火失望！买来几天的车就出现质量问题到现在都三个多月了，厂家的答复是，给客户协调的新车已到店，经销商正在积极为客户办理相关手续。去4s店的回答是换车的时间无法确定！请问海马厂家这就是你们所给出的处理问题的方式吗？没有换车的时间，不就是一个不负责任和没有诚信解决问题的回答方式。希望汽车质量网能将我车子出现的质量问题和海马厂家处理问题的方式公布于众！让大家看看中国消费者维权是如何的困难！这是我投诉的内容。到现在一直没有给我处理。