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车辆问题未解决可以不评分吗?

悲伤的H6用户

请厂家明示一下处理结果,我的问题还没有解决就评分了?

2015-01-04 23:38

您好!您所反馈的这个问题,如果厂家给出投诉回复或投诉7天后,便自动进入评分环节。有些厂家会采用分段式回复,建议您在车辆故障最终排除后再进行评分。如果厂家仍不能为您解决问题,您可以再次投诉,我们会重点帮您跟进。有任何疑问可以拨打010-65994868进行咨询。

2015-01-05 18:56
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