专家，你好。我于2014.9.01买了台白色的昕锐车，最近发现车身漆面有小的锈点（车漆没有物理损伤）。我到4S店去处理，给我的回复是1.车身漆面不在厂家质保范围2.归结到天气、洗车水等问题产生的。请问我该怎么办？
您好！如果车漆本身出现质量问题，是可以正常享受质保，免费处理的。如果要是自然氧化腐蚀是不能享受相关的质保的，建议您与4S店协商处理，如果4S店不能处理，可以到中国汽车质量网进行投诉。
lishaokun
