冷车时2挡挂不进去

在冷车时（熄火过8个小时）外界气温超过25°。水温是零格 ，早上启动车子，2挡只能在时速4--8公里才能勉强挂入，且声音很大。硬是加大油门才启动车辆行驶。但等水温到第4格后，一切正常啦，可以在12--16公里时挂入。到18公里时也挂不入，挂3档行驶。声音很大，照样加大油门。特向大家请教，是怎么回事也问过4s店，回复是正常，行驶13000公里3次保养。