速腾减震一边偏软并异响是怎么回事

你好专家.我是一名速腾车主.车子行驶15000公里，我的速腾最近3个月开着减震左边软右边硬，过减速带异响，咚咚声过后伴有赫拉赫拉的响声，开着车身很不稳定，车身左右晃的感觉，不知道怎么回事，去4S检查多次无果，都说正常~！他们向我说，减震不可能坏，也不存在问题，除非减震漏油才说明减震坏了，可以索赔，难道不漏油就说明减震没问题吗？内部不可能漏油吗？ 现在只要走坏路，减震就咯噔咯噔响，还有有时慢速转向的时候车底有金属撞击声，到底哪里坏了，求解答，谢谢专家。