打方向盘沉重的问题

专家您好，我去4S店查了，他们说方向盘各人感觉不同，说我方向盘好的，我的方向盘可以上下调节高度的，昨天我把方向盘往上提了点，提的时候特意往左打方向，听到一个嘎吱的声音，像是什么塑料卡住又恢复的声音，然后启动车子，方向盘轻了很多，往左打方向基本恢复到之前很轻，往右打方向也轻了，但还是有阻力，帮忙分析一下原因，需检查哪些构件？谢谢。