昨天下午15:00到郑州广汽丰田骏驰店进行车辆检测，接待我的鲁经理，张主管非常热情，并认真做了解释工作，在此表示感谢！但车辆的实质性问题并没有解决，也就是说我所反映的变速箱设计缺陷在这款车上普遍存在，并非4S店能解决的，他们也无能为力。既然我们大家都认为有问题，那为何广汽丰田厂家对这个问题麻木不仁呢！又为何不向日方提出召回措施和方案呢？广汽丰田厂家把我们客户放在什么位置？难道我们购买你们的车就应该受这种无奈吗？
您好！您所提到的这个问题，目前在中国汽车质量网并没有接到很多的投诉，并不能形成共性问题。如果您的爱车存在这个故障，建议您到中国汽车质量网进行投诉，我们会有专人把您的问题反馈到厂家。
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