我是13年1月8号买的车正常行驶;发动机故障灯亮了而且熄火经4S店确认换了仪表盘,线速2个根,点火开关一个保证修好,5月14号去拿车,同意给我写个保证书这个毛病在年内不会在出现,可是那天没有盖章改为5月15号去拿保证书现在不给,该怎么办。
您好!对于您所描述的这种情况,基本属于4S店的个人行为,目前没有相关证据,能证明他们会跟你出局保证书,建议您通过工商部门进行处理。