我于2014年1月份购买朗逸1.6手动档,在5000公里首保前几天发现1挡爱脱档(跳档),后4s店调试两次无效.我要求整体更换变速箱,4s店要求分解变速箱,查看具体原因,区分是我操控问题还是机器本身问题。请问我有权要求更换整体变速箱或者要求退车吗?
您好!对于您这种情况,建议您可以邀请4S店的专业维修技师以及索赔员一起试车,分别由您操作,和他们操作,如果都出现跳挡的情况,您可以申请更换变速箱,退车以您目前的情况应该不支持。以上建议仅供您参考。