2012 途观3降2挡顿挫明显有异响

2012年11月买的途观2.0旗舰，现在起步开车，加速到3档，自然降到2档，或者踩刹车3档降2档，速度将到20左右的时候，出现明显顿挫，机舱有异响。其他档位正常，行驶10分钟左右，现象缓解，但是3档降2档的时候，会感觉到速度猛的降低。去4s检查变速箱油正常，请问这是什么原因。