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请问关于变速箱电磁阀卡滞问题

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变速箱电磁阀卡滞修理2次仍未修好,能否要求销售商更换变速箱总成?本人2012年5月份购买科鲁兹2012款1.8SE AT。2013年12月7日,我的科鲁兹刚过8000公里,踩油门发动机转速飙升到4000转,但车动不了,变速箱不会变速了,这时发动机的故障灯亮起来。4s电脑检测后说错误码是“变速箱电磁阀卡滞”,等待了1周时间12月15日换了变速箱模块,但2014年1月11日我的车又出现这个问题了,4S说要打开变速箱检查内部哪里出问题,然后再订零件进行更换,一等又要2个星期,售后服务真差。变速箱作为汽车核心部件,价值昂贵,且科鲁兹车型变速箱普遍存在产品质量缺陷而非消费者使用造成损坏,在未达2年保质期之前就由4S店进行拆解维修并更换相应部件,我心理很难以接受。如果维修后且超出保后变速箱再坏掉怎么办?我要求换变速箱总成是否符合有关规定?或有更好的解决办法。谢谢!

2014-01-14 21:45

您好!关于您说的问题,您购买的车目前不在新三包范围内,所以对于更换车辆总成件这个方面没有明确的法律法规条文规定。此问题建议您直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助,以上建议仅供您参考,附投诉链接供您参考:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2014-01-15 13:00
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