eq8898假设，在4S买了一辆车，有买全保，然后车辆质保期间完全不在4S保养，而是自己买东西自己保养，万一与保养项目无关的某个硬件坏了，全保能否完全包办？（毕竟考虑到目前多数4S店实在不靠谱，在4S保养而坏了无关硬件也不认，不在4S保养就更不认。）
您好！关于您说的问题，此问题质检总局质量管理司产品质量处处长巫小波已经明确解释过了，虽然部分生产者在保修保养手册等随车文件中规定：“消费者必须在生产者授权的4S店保养，否则经营者不承担三包责任。”但正确使用、维护、修理产品与强制保养没有因果关系。家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养，出现的质量问题只要与该保养没有因果关系，或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的，经营者不能免除三包责任。强制保养超出了汽车三包规定的责任免除范围，侵害了消费者的合法权益。以上建议仅供您参考。
