清水玲子2013本人是天津的车主，于2012年2月10日在天津市天风鸿达汽车销售服务有限公司购车雅阁八代新车，购入后全车所有的装俱一率从4S店装饰，本人没有在外面做过任何装饰，动过任何线路。定期为爱车做保养。这辆爱车却于2013年10月25号夜里，在天津北辰区北医道路边停车场发生自燃。经过一段时间的相关部门的事故鉴定。火灾事故认定书也出来了，对起火原因认定如下：此起火灾起火点为发动机舱左前部，排除放火嫌疑，排除外来火源引燃，不排除车辆电气线路故障致灾因素。认定书出来了，确实是质量问题。黑心的广本厂家还是没有给予解决。所以通过这种方式来维权退车。还给消费者一个公道。
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