长安汽车cs35机油乳化问题

您好！关于您说的问题，中国汽车质量网投诉平台上接到车主投诉后，会第一时间把车主投诉情况转往厂家，至于厂家受理投诉有厂家内部流程，通常需要几个工作日才会有答复，但也不排除厂家因自身原因不做回复或延后回复的可能性。关于厂家内部处理投诉流程方面我们不好直接干预。中国汽车质量网不是执法机关，无权强制厂家出台合理方案，我们可以帮助车主跟进投诉，以上建议仅供您参考。