lnanjywhp请问,我508车是2.3旗舰版,今年七月份购车,生产日期2013年2月,上个月发现方向机漏油,昨天去4S店换了新的,可是车的方向盘变得非常轻,而且左右转向时候方向盘圈数都增多了至少大半圈,而且很轻很轻,方向盘回正也基本无力,方向感很差!师傅说没关系,可是那怎么可能,没有哪种车的方向盘圈数可以随便增多吧?方向盘转动根本没有了方向感,驾驶起来危险大。而且现在ESP系统故障,随动转向故障!4S店说先开着,我不敢开连方向都不准确的车子。这是怎么回事啊?怎么才能修好?是不是维修人员装配不到位?如果故障不能排除,我可不可以投诉换车?请专家帮忙。
您好!关于您说的问题,由于看不到实车,所以无法判断车辆具体情况,这种问题不排除是装配环节中所产生的。至于退换车问题,在今年10月份以后购买的车辆,应可按汽车三包相关规定进行退换车处理。根据新汽车三包法当中的规定同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。发动机换两回仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。以上建议仅供您参考。
