zingking本网收到几个关于马自达6和马自达睿翼车的大灯和尾灯进雾的投诉或是咨询，其实这种情况从有马自达6或是睿翼车的时候就有这样的问题，http://pan.baidu.com/s/1Lk6E这里有自称是一汽厂家的一封内部函，说明了出现这种情况的原因，我现在想咨询厂家以这种内部函发给4S店（却不让消费者看到这个函）来告诉出现这种质量问题情况是正常的，哪个部门管这种质量问题。因为几乎每辆车都有这种或是前或是后大灯有进雾或是进虫或是有水印的情况，厂家都以正常为由不给更换。希望这种问题得到有关部门的重视。之前在本站咨询过这种问题，认为不应该出现这样的问题。我想知道这种情况如何维权，因为不只一台车是这样的，这个函是否有法律效力。谢谢，本站有接到过这样的投诉不知道处理结果如何？
关于您说的问题，中国汽车质量网可以帮助车主向厂家反馈投诉情况，但无法强制厂家给出解决方案，我们是网络媒体平台，不是执法机关，而且中国汽车质量网判定疑似共性案例的前提就是一款车存在同一个问题，有一定量的真实投诉案例，目前就您说的这个问题目前我们只收到过不超过4条投诉，所以我们暂时无法判定此问题属于共性问题。以上建议仅供您参考。
