cm116专家你好,我在2013年8月份购买的车,在2400公里左右发现发动机漏油,到4s店维修,他们说是发动机油底壳密封胶密封不好,需重新拆开打胶处理,并且修理完成后,在4s店怠速运转1小时左右,未发现漏油现象,4s店说是已修好。开车不到100公里(到家停车后)又出现了漏油现象,打电话到4s店询问,说明天再让过去。第二天去后检查不是油底壳漏油,需等待厂家或是技术专家来后再确定问题原因。现在不到2700公里,需不需要更换发动机或者怎样索赔,索赔手续怎么走,请专家给予指导。
您好!关于您说的问题,由于没有看到实车,所以不好直接判断车辆情况,这种情况需要厂家技术专家下来看车后才能下定论,如果属于车的问题,您可以申请索赔更换新发动机或申请赔偿,不过具体情况需要您与厂家代表沟通协调,以上建议仅供您参考。
