liguojun092609款2.0L新君威，今年8月份左右通知发动机、变速箱延保2年。就是说增加13年9月1日--15年8月31日2年延保。不知道厂家能否兑现？09款2.0L新君威变速箱真的太差了，拖挡、顿挫越来越明显。担心哪一天就坏在半路上了。问题：1、不知道这样明显的问题，厂家能否在坏以前先修了？2、另外如果在2年延保期限内出了问题，厂家会不会找很多理由说是用户自己使用不当，不给保修？3、另外一个比较坏的想法：反正这个变速箱这么差，早晚会坏。不如用不适当的操作，2年延保期限内提前把变速箱搞坏，厂家能否保修？以上问题4S店是不会回答的，希望专家解释！
您好！关于您说的问题，据网上消息，这个政策是上海通用公司近期宣布的，能否兑现属于厂家行为，我们无法代替厂家回答。第一个问题，厂家都有索赔流程，实际通俗一点说就是经销商拿用户车辆上出现问题的零件或总成发到通用厂家换来新的零件或总成给车主车辆换上，所以在车辆没出问题前，索赔成功的可能性很小。第二个问题，您的这种顾虑完全可能存在，不过每辆车情况不一样，不能一概而论，只能说不排除届时会有因这种情况被拒赔的车主。第三个问题，如果您自行故意采用不正当操作弄坏变速箱的话，厂家会直接拒绝索赔，因为这属于人为导致的。以上建议仅供您参考。
