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别克凯越经销商赠送配件出问题

kingyang201259

买的是手动经典款,在4s店加装的导航,遥控锁,vps防盗定位,但是车在不经常开的情况下,几天全车就没电,在4s店检测说是vps放电厉害(vps是销售推荐安装的),最主要的是加装的导航不是新的,而是12年4月份返修(标贴上返修),而且开了不到3月中控锁坏了,后来修好,4s店的说法是里面断了两根线,我现在的想法是vps不要了,让他们换轮毂和铺地格(我的轮毂是钢圈的)作为补偿,让我窝火的是导航和vps,您说我需要怎样做才能更好的维权,谢谢。

2013-10-09 22:57

您好!关于您说的问题,这种情况属于您购车时与经销商达成的赠送配件协议,是经销商处安装的,出现问题经销商处就应该负责解决,至于您说的vps不要了,让他们换轮毂和铺地格,需要您自行与经销商进行沟通,因为此赠送行为属于经销商行为,所以与厂家沟通也是没有意义的。以上建议仅供您参考。

2013-12-13 15:50
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