高尔夫06232012年9月22日买的车子，有进行过投诉，未果，反而被列入未被召回的范围，多次反馈无人理睬。今年8月份，我的高尔夫六1.4T车子没有被招回，只是软件升级，每次升级后顿挫感减少但油耗明显上升约1.2升左右，现在有8.4升左右，原来是奔着省油去的，没办法，请问专家如何处理，谢谢。
您好！关于您说的问题，首先DSG变速箱召回一事，由于设定的范围为厂家规定，解释权在其一方，这一点是很难界定的，无法佐证厂家的召回范围是否合理。可以致电国家质检总局缺陷产品管理中心热线，电话010-59799616、65537365，进行反映。油耗问题可能与升级程序有一定的关系，不过升级程序属厂家内部资源，我们无法了解具体数据和可能产生的效果，以上建议仅供您参考。
