jimeier专家：您好！我8月6日购买的新车，11日就出现了刹车失灵问题，造成了追尾事故，幸好没有人员伤亡。现在还心有余悸，我们处于山区，经常在山路上开车，联想到在山路上失灵了掉下悬崖就觉得后怕。昨日看到有很多跟我有同样遭遇的人也在贵网进行质量投诉，我想请问：作为弱势群体的消费者怎样才能引起厂家的重视，解决消费者性命攸关的刹车问题，维护我们的合法权益和还我们有安全保障的爱车呢?深表感谢！
您好！关于您说的问题，中国汽车质量网在接到车主投诉案例后，已经第一时间发往厂家，并在国家相关部门进行备案。中国汽车质量网会尽可能与厂家进行沟通协调，监督厂家尽快出台针对性的解决方案，如果您还未就这个问题进行投诉，建议您到中国汽车质量网进行投诉维权，我们的工作人员会为您提供帮助，以上建议仅供您参考，附投诉链接供您参考：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
