yetudou2013年4月购车,5月初提车,行驶不到3个月,在8/2号前正常,当天行驶中突然不制冷,送至购车点及长期保养之花都4S店检测为空调压缩机异常(专业术语我也听不明白说的是哪出了问题),以无现货要求等待,并于8/9号进行更换,在这么短时间一辆30来万的车即出现问题,请问是何原因?现是保修期免费更换了难道更换即完事,假设非在夏天使用,已过保修期那我的权益在哪?后续我又能找何人去申诉?
您好!关于您说的问题,由于没有看到实车,所以不好直接判断车辆情况,这种情况不排除是空调压缩机本身存在质量问题的情况。按常理来说厂家协调索赔配件不需要这么长时间,建议您可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助,以上建议仅供您参考,附投诉链接供您参考:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
