2012款新福克斯漏油的问题

您好！关于您说的问题，中国汽车质量网投诉平台上接到车主投诉并核实后，会第一时间把车主投诉情况转往厂家，至于厂家受理投诉有厂家内部流程，通常需要几个工作日才会有答复，但也不排除厂家因自身原因不做回复或延后回复的可能性。关于厂家内部处理投诉流程方面我们不好直接干预。我们同时也会把车主投诉反映到上级主管单位，但上级主管单位做出什么样的决定超出了我们的权限范围，我们无法控制，以上建议仅供您参考。