yuguanlin新车，4S店包办上牌后，客户还未使用过的情况下，在4S店提车时发现发动机异响，目前4S店只答应更换发动机总成，正在协商中。要求4S店更换整车可能吗？要怎么操作呢？如果最终只能更换发动机总成的话，对车辆整体有何影响？更换时要注意什么问题呢？发动机总成只是秃机吗？包括发电机、起动机、助力泵、进气岐管、排气岐管、分电器、点火线圈等发动机附件吗？麻烦专家解答疑问！非常感谢了！
您好！关于您说的问题，目前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。自2013年10月1日起施行。您可以参考一下具体的条例及细则。目前来说，在此办法实施之前，国内现阶段法律法规条文对于退换车方面确实没有明确的界定。所以操作起来还是会存在一定的难度的。至于更换发动机只是更换发动机总成，不包含您上述的一系列部件。建议您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权，我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调，以期尽快帮助您以合理方式解决问题。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
