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中国汽车质量网能不能给消费者维权

小老百姓

看了很多网友的车出现这样那样的质量问题。我是深有同感。生产厂家是爹。四S是妈。消费者在购车前是大爷。买车后是孙子。任四S摆布,宰割。投诉到厂家也就忽悠,模棱两可的踢皮球。请问,我国的汽车质量网是做统计呢。还是给消费者维权的。是否能给中国消费者作坚强的后盾。是质量问题就应该坚决要求厂家招回。或换件。而不是单纯的修复。(越修越坏)新车啊。血汗钱啊。我车的问题另外发贴了。

2013-06-26 15:34

您好!关于您说的问题,在车主投诉并经过我们核实后,我们会第一时间把车主投诉问题转发到厂家,并帮助车主就投诉问题与厂家进行沟通协调,监督厂家尽快就车主投诉问题给出合理回复。除此之外,也会将投诉转交到主管部门进行备案。但由于网站没有相应的执法权力,只能通过沟通协调的方式进行处理,所以无法保证车主的每一条投诉都能得到“妥善”处理,这也取决与厂家对待投诉的重视程度,以上建议仅供您参考。

2013-06-26 15:37
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