英朗自燃您好，新购买的别克英朗还不到两个月的时间竟然在行驶的过程中自燃，还好离家近下车后才发现，被小区工作人员及时扑灭，车发生自燃找4S店让他们告知具体的起火原因，并出具一个质量检验报告，他们竟然到现在对此也不予理会，像我们的这种情况我们应该如何进行维权？希望得到专家的指点，谢谢！
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