本人于2012年4月份买的12款奔驰ML350，现已行驶19000公里，驾驶坐出现开裂！请问：我该怎样处理这件事情？找4S店？
您好！关于您说的问题，这种情况肯定是需要先开车去4S店的，需要4S店把您的车座椅开裂部位拍照后上传厂家，经厂家鉴定这种情况是否属于质量问题，决定是否能为您进行索赔，以上建议仅供您参考。
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