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新车质量问题4S店修理不了怎么办?

黄小羊的妈

本人于2013年4月4日凌晨提出过此质量问题。国产白标致3008,购车时间是2013年3月21日,3月28日出现偶尔挂挡不出的问题,从停车挡挂到行驶挡挂不出。4月1日,在当地4S店查因,更换空气开关,当时问题暂时得以解决,开回家后,问题仍然存在,时而可以挂出,时而挂不出。4月1日下午至长沙4S店查因无结果,技术人员查询检查的同时出现刹车系统抱死现象,更换了挡位器总承,更换刹车系统总泵和分泵两个,刹车系统复原,但拨档问题查不出原因,且挂档不出的现象从偶然出现发展成完全不能挂档的现象。4月3日回娄底查因未果,4月4日再全面检查依然找不到原因。未经任何处理,车子奇迹般恢复了拨挡,并且拨挡顺畅,问题消失。4月20日,再度出现挂挡不出的现象。在这期间车子一直使用正常。与4S店联系,说到处问过几个省市的技术人员和老师,都没有发生过该种问题。暂时不能给予解决的方案和答复。请问,我这样的问题应该怎么办?如何维护我购车后的合法权益?

2013-04-21 01:04

您好!关于您说的问题,建议您可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们会帮助您就这个情况和厂家进行沟通,以期尽快帮助您解决问题。如果经销商解决不了此问题的话,可能需要厂家提供技术支持,以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2013-12-10 13:21
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