天空中的楼阁1.您的投诉于 2013-3-19 9:55:57 提交至中国汽车质量网。2.您的投诉于 2013-3-19 9:59:03 审核通过。厂家回复 对不起，该投诉还未进行到此步。
您好，不知道您投诉的是哪款车型，哪个品牌，一般情况下厂家一般在7个工作日左右与您取得联系，如果厂家还没有直接与您联系，一种可能为您所投诉的品牌投诉量较大，厂家在处理起来相对较慢，另一种可能为厂家的处理态度并不积极。对于您的情况，建议您可以解释进行二次投诉，将厂家迟迟未与您联系的情况说明，工作人员会依据您的投诉进一步与厂家进行跟进处理。
